Les proches aidants assument généralement ce rôle sans l’avoir choisi et sans avoir eu la possibilité de se préparer au préalable à cette responsabilité par une formation spécifique.
Ils commencent donc souvent leur parcours en tant que profanes. Avec le temps et l’expérience, ils développent toutefois une connaissance approfondie de la situation et des besoins de leur proche.
Dans le cadre d’un emploi chez AsFam, les proches aidants bénéficient d’un accompagnement et d’un soutien adaptés. Au cours de leur première année d’emploi, ils suivent obligatoirement une formation de base dans le domaine des soins et sont accompagnés par des professionnels expérimentés.
Leur expérience pratique est ainsi complétée par des connaissances professionnelles, leur permettant de développer progressivement leurs compétences dans le domaine des soins.
Les proches aidants employés par AsFam fournissent en moyenne 1,8 heure de soins de base par jour. Ils perçoivent ainsi environ 1'800 francs par mois en Suisse alémanique et environ 1'200 francs par mois en Valais.
Pour de nombreux proches aidants, ce soutien financier peut faire une réelle différence entre une situation financière stable et une situation précaire.
Il convient également de tenir compte du temps consacré aux soins et à l’accompagnement qui n’est pas rémunéré et qui peut représenter, dans certaines situations, une présence jour et nuit, sept jours sur sept. Rapportée au temps réellement consacré à la prise en charge, l’indemnisation correspond donc à un taux horaire souvent très faible, voire nettement inférieur aux rémunérations habituelles dans le domaine des soins.
Pour les proches aidants, l’indemnisation reste ainsi limitée, alors que leur contribution représente, dans son ensemble, un allègement financier important pour le système de santé.