Comme dans tout système de rémunération fondé sur les prestations fournies, il existe en principe des incitations financières.
L’emploi d’un proche aidant ne permet toutefois de facturer des prestations que lorsqu’un besoin en soins est établi, qu’une prescription médicale existe et qu’une évaluation professionnelle a été réalisée.
L’emploi de proches aidants ne crée pas de nouveaux besoins en soins. Il permet de reconnaître, de valoriser et de rémunérer des prestations qui étaient souvent déjà fournies auparavant, mais gratuitement et sans reconnaissance financière.
L’enjeu n’est donc pas de créer artificiellement des besoins en soins, mais de reconnaître et d’encadrer de manière professionnelle une réalité qui existe déjà dans de nombreuses familles.
Les affirmations générales concernant des marges prétendument excessives peuvent être justifiées dans certains cas, mais elles ne reflètent pas la réalité de l’ensemble du secteur.
Les organisations qui emploient des proches aidants peuvent en effet présenter des différences importantes en matière de prestations, d’offres, de mission et de valeurs.
Chez AsFam, la maximisation du profit n’est pas une priorité. Notre objectif est de soutenir les proches aidants et leurs familles.
Notre marge bénéficiaire s’élevait à 5 % en 2025. Environ la moitié de ce montant a été réinvestie dans le développement d’AsFam et de nos offres destinées aux proches aidants (voir lien).
Nous attachons une grande importance à un débat objectif sur la transparence, l’efficacité économique et la qualité. Celui-ci doit toutefois s’appuyer sur des faits et des données concrètes, et non sur des accusations générales.
Nous constatons qu’il existe un certain potentiel d’abus dans notre secteur. Les accusations générales visant l’ensemble des prestataires ne correspondent toutefois pas à la réalité.
L’objectif premier d’AsFam est d’améliorer la qualité de vie des proches aidants et de leurs familles en les accompagnant et en les soutenant dans la prise en charge de leur proche à domicile.
Fondée en 2019 à partir d’une expérience personnelle de soins à un proche, notre organisation connaît la réalité et les exigences que peuvent représenter l’accompagnement et les soins d’une personne de son entourage.
Une chose est donc claire pour nous : les proches aidants sont au cœur de notre action. Notre priorité est la valeur ajoutée créée par leur emploi et le soutien qu’il apporte aux familles, et non la recherche de profit à tout prix.
Comme toute entreprise, AsFam doit toutefois réaliser un bénéfice afin de garantir sa pérennité et de poursuivre son développement.
Nous réinvestissons nos bénéfices de manière responsable et ciblée, notamment dans le développement et l’amélioration de nos offres et prestations destinées aux proches aidants, ainsi que dans la formation initiale et continue de nos proches aidants et de nos professionnels des soins.